Sopimusehdot
Päivitetty: 21.12.2020
Yleiset ehdot
Suomen Hevostietokeskus ry:n verkkokauppa palvelee yritysasiakkaita ja yksityisasikkaita.
Asiakas ja tietosuoja
Tietosuojaseloste
Hinnasto
Suomen Hevostietokeskus ry pidättää oikeuden muuttaa myymiensä tuotteiden hintoja. Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron (24% tai 10%). Mahdollisesti tehtävät muutokset hintoihin eivät koske jo tehtyjä sopimuksia.
Toimitusehdot
Sähköiset tilaukset toimitetaan heti maksun jälkeen. Kirjatilaukset toimitetaan 1-3 vuorokauden päästä tilauksesta. Neuvontaan liittyvä toimitus neuvotellaan tilauksen yhteydessä.
Maksuehdot
Verkkokaupan tilaukset maksetaan Paytrailin kautta verkkomaksuna. Mikäli haluatte maksaa laskulla, tulee teidän ottaa yhteyttä meihin erikseen.
Palautusehdot
Painetuissa kirjoissa on EU:n alueella toimitetuilla tuotteilla kuluttaja-asiakkaalla 14 vuorokauden palautusoikeus, tämä ei koske yritysasiakkaita. Sähköisillä tuotteillamme ei ole palautus oikeutta (kirjat, Hopti ja Hokki).
Reklamaatio
Mikäli toimitettu tuote on virheellinen eikä vastaa sovittua tai hinta ei vastaa tämän verkkokaupan sopimusehtoja, niin reklamaatio on toimitettava hevostietokeskus@hevostietokeskus.fi osoitteeseen..
